Dernière mise à jour : 14 décembre 2024
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1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données collectées sur pgd-rdc.org est :
- Nom de l’organisation : Programme Général de Développement (PGD)
- Adresse : RD Congo, Sud-Kivu, Commune d’Ibanda, quartier Nyalukemba
- Email : info@pgd-rdc.org
- Téléphone : +243 974 535 084, +32 975 177 462
2. Données personnelles collectées
Nous collectons et traitons les données suivantes :
2.1. Données collectées automatiquement
- Adresse IP
- Type et version du navigateur
- Pages visitées sur notre site
- Temps passé sur le site
- Données de géolocalisation approximative
2.2. Données fournies par l’utilisateur
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Informations saisies via les formulaires de contact ou d’inscription
2.3. Cookies et technologies similaires
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Consultez notre Politique de cookies pour plus de détails.
3. Finalités du traitement des données
Vos données personnelles sont collectées et utilisées pour :
- Fournir et personnaliser nos services.
- Répondre à vos demandes via le formulaire de contact.
- Améliorer les performances et la sécurité de notre site.
- Envoyer des communications marketing ou informatives (avec votre consentement).
4. Base légale du traitement
Nous collectons vos données uniquement si nous avons une base légale, qui peut inclure :
- Votre consentement (ex. : inscription à notre newsletter).
- L’exécution d’un contrat (ex. : fournir un service demandé).
- Le respect de nos obligations légales.
- Nos intérêts légitimes, tels que l’amélioration de nos services ou la prévention de fraudes.
5. Partage et transfert de vos données
Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :
- Prestataires techniques (hébergement, maintenance, etc.).
- Autorités compétentes, si la loi nous y oblige.
- Transfert vers des pays hors de l’UE uniquement si des garanties appropriées sont en place (clauses contractuelles types, etc.).
6. Durée de conservation des données
Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire pour atteindre les finalités décrites ci-dessus :
- Données collectées via les formulaires : 3 ans après la dernière interaction.
- Données analytiques : 14 mois (via Google Analytics ou équivalent).
- Cookies : durée définie dans notre Politique de cookies.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous avez les droits suivants :
7.1. Droit d’accès
Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
7.2. Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction des données incorrectes ou incomplètes.
7.3. Droit à l’effacement (droit à l’oubli)
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances (par exemple, si elles ne sont plus nécessaires).
7.4. Droit à la limitation du traitement
Vous pouvez demander que nous limitions l’utilisation de vos données.
7.5. Droit d’opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes, notamment pour des fins de marketing direct.
7.6. Droit à la portabilité des données
Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@pgd-rdc.org. Nous répondrons dans un délai de 30 jours.
8. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération.
9. Modifications de la politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter des changements légaux ou organisationnels. Nous vous informerons de toute modification significative via notre site ou par email.
10. Contact
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique, contactez-nous :
- Email : info@pgd-rdc.org
- Adresse : RD Congo, Sud-Kivu, Commune d’Ibanda, quartier Nyalukemba
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données.